Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Kontivida

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Buchhaltungsdienstleistungen, digitale Informationsprodukte und Waren zwischen Kontivida (kontivida.com) und Kundinnen sowie Kunden.

2. Vertragspartner

Kontivida
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41769180619
Business ID: CHE-847.669.168

3. Leistungsumfang

Kontivida bietet an:

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie über das Bestellformular auf kontivida.com ein Angebot abgeben und Kontivida dieses per E-Mail bestätigt.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder anderen vereinbarten Methoden vor Leistungserbringung bzw. Lieferung.

6. Lieferung von Waren

Physische Waren werden an die von Ihnen angegebene Adresse versandt. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt.

7. Digitale Informationsprodukte

Infoprodukte werden per Download-Link bereitgestellt. Die Nutzungsrechte beginnen mit dem Übersenden des Links.

8. Dienstleistungen

Buchhaltungsdienstleistungen umfassen die vereinbarten Tätigkeiten gemäß Leistungsbeschreibung. Termine und Fristen werden gesondert vereinbart.

9. Rückerstattungen und Stornierung

9.1 Dienstleistungen

Eine kostenlose Umbuchung eines Termins ist bis 7 Kalendertage vor Leistungsbeginn möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen entfällt eine Rückerstattung, da Dienstleistungen bereits reservierte Kapazitäten binden.

9.2 Digitale Informationsprodukte

Bis zum Download können Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach Bereitstellung des Download-Links ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

9.3 Physische Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Ware auf unser Konto.

9.4 Rückerstattungsablauf

Erstattungen erfolgen über die bei der Zahlung verwendete Methode. Eine Übertragung von Leistungen auf Folgetermine ist nach Verfügbarkeit möglich.

10. Haftungsbeschränkung

Kontivida haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist Zürich.

12. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.